O processo de tramitação dos protocolos Unisul era realizado de forma manual, em que o estudante se dirigia ao Setor de Atendimento ao Aluno e realizava o preenchimento de formulário para solicitação de serviço. Posterior, a implantação do PeopleSoft 8 em 2005, viu-se a necessidade de criação de uma funcionalidade para atender a demanda de requerimentos por meio de plataforma online. Em 2007 nascia o Saiac Online. Em 2015, com a implantação do Programa Vida Acadêmica e revisão dos processos, viu-se a necessidade de melhoria do processo de Requerimento Online, trazendo maior flexibilidade ao fluxo e evitando a tramitação de documentos físicos. Busca-se com isso, a eliminação de arquivos físicos, maior rastreabilidade do requerimento, cumprimento dos prazos e transparência aos estudantes.O módulo desenvolvido em JAVA permitirá a integração de diversos benefícios, garantindo a rastreabilidade, controlando cumulatividade, permitindo parametrização para grupos ou cursos específicos, independente do sistema de gestão acadêmica utilizado pela instituição.
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